Moin.
Im gestrigen Artikel habe ich euch berichtet, dass LEGO den Printfehler von Commander Fox aus dem Set 75354 behoben hat.
Alle weiteren Infos dazu findet ihr hier im Artikel → hier geht’s dahin.
Heute zeige ich euch einmal ganz einfach Schritt für Schritt, wie ihr fehlende Teile oder Ersatzteile bei LEGO nachbestellen könnt – am Beispiel des neuen Commander Fox Torsos.
Schritt-für-Schritt Anleitung
Fangen wir an.
1. Auf die LEGO Webseite gehen
Geht auf die LEGO Hauptseite und scrollt ganz nach unten.
Dort findet ihr verschiedene Menüpunkte – klickt auf „Kontakt“.
2. Fehlende Teile auswählen
Im nächsten Schritt habt ihr mehrere Auswahlmöglichkeiten.
Hier klickt ihr auf: → „Fehlende Teile“
3. Problem auswählen
Jetzt werdet ihr gefragt, was genau zutrifft:
• Teil fehlt
• Teil beschädigt
• Ersatzteile kaufen
In unserem Fall wählen wir: → „Teil fehlt“
4. Setnummer eingeben
Nun gebt ihr die Setnummer ein.
In diesem Beispiel: → 75354
Das Set wird euch direkt angezeigt – einfach anklicken.
5. Teil auswählen
Jetzt habt ihr zwei Möglichkeiten:
Variante 1:
Ihr gebt direkt die Teilenummer ein
(die findet ihr hinten in jeder LEGO Anleitung)
Variante 2 (einfacher):
Ihr klickt auf „Alle Teile anzeigen“ und scrollt durch die Liste
Ich persönlich habe die zweite Variante genutzt.
Einfach runterscrollen, bis ihr das richtige Teil findet, auswählen – fertig.
6. Bestellung abschließen
Jetzt gebt ihr eure Daten ein:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse
Dann bestätigt ihr die Bestellung.
Danach bekommt ihr eine Bestätigung von LEGO und dann heißt es: → warten
In meinem Fall liegt die Lieferzeit bei etwa 14 Tagen.
Wichtiger Hinweis Wie auch schon im letzten Artikel:
Bitte nutzt diesen Service nur, wenn es wirklich notwendig ist.
Also nur wenn:
• ein Teil fehlt
• ein Teil beschädigt ist
• oder ein Produktionsfehler vorliegt
Dieser Service ist aktuell sehr kulant.
Wenn er jedoch zu stark ausgenutzt wird, kann es passieren, dass LEGO ihn in Zukunft:
• einschränkt
• komplizierter macht
• oder nur noch mit Kaufbelegen ermöglicht
Das würde es für viele Fans und Familien deutlich unattraktiver machen.
Also bitte: fair nutzen.
Fazit
Wie ihr seht, ist es wirklich super einfach, fehlende LEGO Teile nachzubestellen.
Gerade bei bekannten Fehlern – wie aktuell beim Commander Fox Torso aus Set 75354 – ist das eine richtig gute Möglichkeit, schnell Ersatz zu bekommen.
Schreibt gerne in die Kommentare: hat bei euch schon mal ein Teil gefehlt, habt ihr den Service schon genutzt, oder habt ihr euch jetzt auch den neuen Fox Torso bestellt?
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Autor: Dante
